Поширені питання

• ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

  У нашому магазині Гарна пані ми завжди йдемо вам назустріч, пропонуємо не тільки великий асортимент, якість, а також обмін та повернення товару, який вам не підійшов по розміру, кольору, фасону або просто не дуже сподобався.

  Для обміну або повернення товару, придбаного в нашому магазині, ви маєте 14 днів.

  Одяг для обміну\повернення має бути:

  • не випраний
  • не прасований
  • без слідів косметики
  • без плям
  • без зачіпок і дірок
  • без сторонніх запахів (тіла, парфумів і т. д)
  • з усіма етикетками
  • упакований в новий целофановий пакет (бажано у фірмовій упаковці, в якій вона приїхала)

  Якщо ви виконали всі умови, ми без проблем приймемо у вас товар назад і відправимо вам будь-який інший товар на заміну, або повернемо вам кошти.

  Доставку оплачує покупець.

  Сподіваємось, що ви відповідальний покупець і робите обдумані покупки)

  Маємо надію на приємну співпрацю

   

• Як оплатити замовлення?

  Способи оплати:

  • Накладний платіж (оплата при отриманні)

    Важлива інформація: - якщо ви розібрали оплату товару при отриманні на Новій поштою, необхідно внести аванс у розмірі 150 грн (реквізити надасть менеджер) - термін відправки замовлення збільшується на 1-2 дні

  • Безготівковий розрахунок

    1. Можлива оплата на розрахунковий рахунок . Післяплатою сюди не входити.

  • Оплата на карту.

• Якщо товар виявився з дефектом?

  Якщо трапилась така неприємність і Вам попався товар з браком (що буває дуже рідко). У цьому випадку наш магазин замінить його на якісний. Доставка в обидві сторони за наш рахунок.

• Які терміни відправки замовлення?

  Термін відправки 2-3 робочих дні після оплати (якщо на день відправки немає потрібного кольору або розміру, відправлення переноситися за погодженням з покупцем або ми повертаємо гроші)